Kanters Special Products B.V. podría procesar datos personales de usted porque:

• haga usted uso de los servicios de Kanters Special Products B.V.,
• y/o porque proporcione usted mismo dichos datos a Kanters Special Products B.V. tras haber aceptado la presente declaración de privacidad al rellenar un formulario de contacto del sitio web.

A continuación se muestra un resumen de los datos personales que procesamos:

• Datos de la empresa
• Nombre y apellidos
• Número de teléfono
• Número de fax
• Dirección de correo electrónico
• Datos sobre su actividad en nuestro sitio web
• Dirección
• Dirección IP
• Sector industrial
• Historial de compras por subsector
• Número NIF/NIE (UBN)

Nuestro sitio web y/o nuestro servicio no pretende recopilar datos de los visitantes al sitio web menores de 16 años. A no ser que tengan permiso de sus progenitores o su tutor. No obstante, no podemos verificar si el visitante tiene 16 o más años. Por tanto, recomendamos que los progenitores se impliquen en las actividades en línea de sus hijos para evitar que se recopilen datos sobre menores sin el correspondiente permiso parental. Si está convencido que hemos recopilado datos personales sobre un menor sin dicho consentimiento, rogamos se ponga en contacto con nosotros dirigiéndose a info@kanters.nl y borraremos dicha información.

Kanters Special Products B.V. procesa sus datos personales para poder ponerse en contacto con usted por teléfono su así lo solicita usted, y/o ponerse en contacto con usted por escrito (por correo electrónico y/o por carta) en el improbable supuesto de que no pueda ser usted localizado por teléfono.

Kanters Special Products B.V. procesa sus datos personales para los propósitos siguientes:

• Realización de pedidos
• Marketing
• Información
• Si hay una solicitud para trabajar con nosotros

3.A. Realización de pedidos

• Procesamiento de pedidos (productos y servicios)
• Realización de llamadas o envío de correos electrónico si resulta necesario para llevar a cabo nuestros servicios

Procesamiento de pedidos

Si realiza un pedido a Kanters Special Products B.V., necesitamos su datos para poder procesar su pedido. Procesaremos el nombre de su empresa, nombre y apellidos y la dirección para entregar el pedido. Su número de teléfono y dirección de correo electrónico se guardan para poder ponernos en contacto con usted – si fuera necesario – y para informarle sobre el procesamiento de su pedido.

3.B. Marketing

• Envío de nuestro boletín informativo (newsletter)
• Envío de correspondencia para conocer su satisfacción como cliente a través de un cuestionario de satisfacción.
• Análisis y optimizaciones de marketing con el fin de proporcionarle información sobre nuestros productos y servicios de la mejor manera posible.

Boletín informativo

Cuando se suscribe usted a nuestro boletín informativo (newsletter), guardamos su nombre y dirección de correo para poder enviarle el boletín. A fin de comprobar la calidad de nuestro boletín informativo y nuestros servicios en línea, enviamos un cuestionario sobre calidad entre todos los destinatarios de nuestro boletín informativo una o dos veces al año. Guardamos información sobre en qué sector trabaja usted y así podemos enviar la correspondencia correcta a los destinatarios que correspondan.

Análisis de datos

El sitio web de Kanters Special Products B.V. recopila sus datos para mejorar nuestro sitio web. Esto se realiza mediante Google Analytics. Los datos se recopilan por medio de su dirección IP. Esto incluye información relativa a la duración de su visita a nuestro sitio web o a las páginas web específicas que usted visita en nuestro sitio web.

3.C. Informar

• Informar sobre nuestros productos y servicios
• Enviar comunicados de tipo administrativo u organizativo

Solicitud de contacto

Si solicita a través del formulario de contacto en el sitio web que nos pongamos en contacto con usted, solamente le pediremos los datos necesarios para poder atenderle. Utilizamos su nombre, nombre de la empresa y código postal para vincularle a la persona de contacto correcta dentro de nuestra empresa. Su correo electrónico y número de teléfono los utilizaremos para poder ponernos en contacto con usted.

3.D. Solicitudes de empleo

• Procesamiento de cartas de presentación y C.V.

Procesamiento de solicitudes de empleo

Si recibimos cartas de presentación y currículos de cualquier persona, trataremos estos datos con el máximo cuidado. La información de las cartas de presentación y C.V. solo se utilizarán para evaluar al solicitante y potencialmente invitarle a entrevistas de trabajo. Las cartas de presentación y C.V. de los solicitantes que no pasen la primera selección se borrarán inmediatamente de nuestra base de datos. Las cartas de presentación y C.V. de los solicitantes que sean invitados a una entrevista se borrarán de nuestra base de datos en los dos meses siguientes a haberse completado el proceso de solicitud.

Kanters Special Products B.V. no toma decisiones fundamentadas en procesamiento automático sobre cuestiones que puedan tener consecuencias (considerables) para las personas. Estas son decisiones realizadas por programas o sistemas informáticos, sin que haya ningún ser humano implicado (por ejemplo un empleado de Kanters Special Products B.V.). Kanters Special Products B.V. utiliza los siguientes programas o sistemas informáticos:

• MailChimp
• Exact Globe

Kanters Special Products B.V. guardará sus datos personales no más de lo estrictamente necesario para cumplir los objetivos por los cuales se recopilaron sus datos. Utilizamos los siguientes periodos de retención para las correspondientes categorías de datos personales:

Realización de pedidos > conforme a la obligación de guardar los datos fiscales según las autoridades tributarias correspondientes

Marketing > hasta 2 años después del último contacto

Boletín informativo (newsletter)* > hasta el momento en que cancele sus suscripción al boletín informativo

Informar > hasta 2 años después del último contacto

Al final del contrato laboral o cuando se cumpla el proceso de solicitud de empleo, si dicho proceso no concluyó con la contratación laboral, los datos siguientes serán borrados por la Parte Responsable del Procesamiento en el plazo de 1 mes:

• Datos personales de familiares;
• Curriculum vitae y datos sobre formación que correspondan;
• Datos personales que la Parte Responsable del Procesamiento publique en el sitio web.
• Datos personales (nombre, dirección, datos sobre el cónyuge, nombres de los hijos, fotografía de familia, aficiones del solicitante) de los que se haya cedido el permiso para utilizarse para propósitos en línea.

*Actividad especial de marketing

Cookies o técnicas similares

Kanters Special Products B.V. solamente utiliza cookies técnicas y funcionales. Y cookies analíticas que no transgreden su privacidad. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en su ordenador, tablet o smartphone cuando visita por primera vez un sitio web. Las cookies que utilizamos son necesarias para el funcionamiento técnico del sitio web y facilitar el uso del sitio. Garantizan que el sitio web funcione correctamente y recuerde, por ejemplo, sus preferencias. También nos permiten optimizar nuestro sitio web. Puede cancelar la suscripción a las cookies configurando su navegador web para que no guarde ninguna cookie. Además, puede usted borrar toda la información previamente almacenada ajustando la configuración de su navegador.

Google Analytics

Kanters Special Products B.V. utiliza Google Analytics para realizar un seguimiento de cómo utilizan los usuarios el sitio web y de cuán efectivos son los anuncios de Google Adwords de Kanters Special Products B.V. en la página de resultados de búsqueda de Google. La información así obtenida, incluida la dirección de su ordenador (dirección IP), se transmite a Google y se almacena allí en servidores en los Estados Unidos. Lea la política de privacidad de Google para más información. También puede consultar la política de Google Analytics aquí.

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Kanters Special Products B.V. no ha dado permiso a Google para usar la información de Analytics obtenida a través de Kanters Special Products B.V. para otros servicios de Google.

Usted tiene derecho a inspeccionar, corregir o eliminar sus datos personales. Además, tiene derecho a retirar el permiso para el procesamiento de datos oponerse al procesamiento de sus datos personales por parte de Kanters Special Products B.V. y tiene derecho a la portabilidad de los datos. Esto significa que puede usted enviarnos una solicitud por escrito para que le enviemos sus datos personales en nuestro poder en un archivo informático a usted o una organización nombrada por usted.

Puede usted enviar una solicitud para inspeccionar, corregir, borrar, transferir sus datos personales o retirar su permiso u objeción al procesamiento de sus datos personales a info@kanters.nl.

Para garantizar que es usted el que solicita la inspección, le pediremos que envíe una copia de su documento de identidad junto con la solicitud. En esta copia, tape la fotografía de su pasaporte, MRZ (zona legible por la máquina, la franja con números en la base del pasaporte), el número de pasaporte y el número de documento nacional de indentidad o equivalente que corresponda. Esto es para proteger su privacidad. Responderemos a su solicitud lo antes posible, en un plazo máximo de cuatro semanas.

Kanters Special Products B.V. desea también destacar que dispone usted de la opción de enviar una queja a la autoridad supervisora nacional competente, la Autoriteit Persoonsgegevens. Lo puede hacer a través del siguiente enlace: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Kanters Special Products B.V. se toma la protección de sus datos muy en serio y adopta las medidas adecuadas para prevenir el abuso, pérdida, acceso no autorizado, revelación no solicitada y cambios no autorizados. Si tiene usted la impresión de que sus datos no están adecuadamente protegidos o hay indicios de abuso, rogamos se ponga en contacto con nuestro encargado de GPDR dirigiéndose a info@kanters.nl.