Kanters Special Products B.V. kan persoonsgegevens over u verwerken, omdat:

• u gebruikmaakt van de diensten van Kanters Special Products B.V.,
• en/of omdat u deze gegevens zelf aan Kanters Special Products B.V. verstrekt nadat u met deze privacyverklaring akkoord bent gegaan door het invullen van een contactformulier op de website.

Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

• Bedrijfsgegevens
• Voor- en achternaam
• Telefoonnummer
• Faxnummer
• E-mailadres
• Gegevens over uw activiteiten op onze website
• Adresgegevens
•  IP-adres
• Branche
• Sub-sector Aankoopgeschiedenis
• UBN-nummer

Onze website en/of dienst is niet van plan om gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij zij toestemming hebben van hun ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder is dan 16. Daarom adviseren wij dat ouders betrokken zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om te voorkomen dat er gegevens over kinderen worden verzameld zonder toestemming van de ouders. Als u ervan overtuigd bent dat wij persoonsgegevens van een minderjarige hebben verzameld zonder dergelijke toestemming, neem dan contact met ons op via info@kanters.nl en wij zullen deze informatie verwijderen.

Kanters Special Products B.V. verwerkt uw persoonsgegevens om u telefonisch te kunnen benaderen als u dat wenst, en/of om u schriftelijk te benaderen (per e-mail en/of per post) als u telefonisch niet bereikbaar bent in het onwaarschijnlijke geval.

Kanters Special Products B.V. verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Bestellen
• Marketing
• Informeren
• Solliciteren

3.A. Bestellen

• Verwerking van bestellingen (producten en diensten)
• Bellen of e-mailen als dit nodig is om onze diensten uit te voeren

Verwerking van bestellings

Als u een bestelling plaatst bij Kanters Special Products B.V., hebben wij uw gegevens nodig om uw bestelling te kunnen verwerken. Wij verwerken de bedrijfsnaam, voor- en achternaam en het adres om uw bestelling te kunnen leveren. Uw telefoonnummer en e-mailadres worden opgeslagen om u – indien nodig – te kunnen benaderen en om u te informeren over de verwerking van uw bestelling.

3.B. Marketing

• Verzenden van onze e-mailnieuwsbrief
• Mailing met als doel uw tevredenheid als klant te peilen via een klanttevredenheidsonderzoek
• Marketinganalyses en optimalisaties met als doel u de best mogelijke informatie te geven over onze producten en diensten

Nieuwsbrief

Wanneer u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, slaan wij uw naam en uw e-mailadres op om u de nieuwsbrief te kunnen sturen. Om de kwaliteit van onze nieuwsbrief en onze online diensten te testen, versturen we één of twee keer per jaar een kwaliteitsonderzoek onder alle ontvangers van de nieuwsbrief. Wij slaan informatie op over de sector waarin u werkt, zodat we de juiste mailing naar de juiste personen kunnen sturen.

Analytics

De website van Kanters Special Products B.V. verzamelt uw gegevens om onze website te verbeteren. Dit gebeurt via Google Analytics. Deze gegevens worden verzameld via uw IP-adres. Hieronder valt informatie met betrekking tot de duur van uw websitebezoek of de specifieke pagina’s op onze site die u bezoekt.

3.C. Informeren

• Informeren over onze producten en diensten
• Versturen van huishoudelijke aankondigingen

Verzoek om contact

Als u ons verzoekt om contact met u op te nemen via het contactformulier op de website, zullen wij alleen om de gegevens vragen die nodig zijn om u van dienst te zijn. Wij gebruiken uw naam, bedrijfsnaam en postcode om u te koppelen aan de juiste contactpersoon binnen ons bedrijf. Uw e-mailadres en telefoonnummer worden gebruikt om u te benaderen.

3.D. Solliciteren

• Verwerking van sollicitatiebrieven en cv’s

Verwerking van sollicitaties

Als wij sollicitatiebrieven en cv’s ontvangen van welke persoon dan ook, zullen wij deze gegevens zorgvuldig behandelen. Informatie uit sollicitatiebrieven en cv’s wordt alleen gebruikt om de sollicitant te beoordelen en mogelijk uit te nodigen voor sollicitatiegesprekken. Sollicitatiebrieven en cv’s van sollicitanten die niet door de eerste selectie komen, worden direct uit onze database verwijderd. De sollicitatiebrieven en cv’s van sollicitanten die worden uitgenodigd voor een gesprek worden binnen twee maanden na afronding van het sollicitatieproces uit onze database verwijderd.

Kanters Special Products B.V. neemt geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerking over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Dit zijn beslissingen die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat er een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Kanters Special Products B.V.) bij betrokken is. Kanters Special Products B.V. gebruikt de volgende computerprogramma’s of -systemen:

• MailChimp
• Exact Globe

Kanters Special Products B.V. bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens zijn verzameld. Wij gebruiken de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) persoonsgegevens:

Bestellen > overeenkomstig de fiscale bewaarplicht van de belastingdienst

Marketing > tot maximaal 2 jaar na het laatste contact

Nieuwsbrief* > tot het moment dat u zich afmeldt voor de nieuwsbrief

Informeren > tot maximaal 2 jaar na het laatste contact

Aan het einde van het dienstverband of bij afronding van een sollicitatieproces, dat proces niet heeft geleid tot het sluiten van een dienstverband, worden de volgende gegevens door de Verwerkingsverantwoordelijke binnen 1 maand verwijderd:

• Persoonsgegevens van gezinsleden;
• Curriculum Vitae en gegevens van gevolgde opleiding;
• Persoonsgegevens die gepubliceerd zijn op de website van de Verwerkingsverantwoordelijke.
• Persoonsgegevens (naam, adres, gegevens van partner, namen van kinderen, foto van familie, hobby’s van Klager) die met toestemming zijn beschikbaar gesteld voor online doeleinden.

*Speciale marketingactiviteit

Cookies of vergelijkbare technieken

Kanters Special Products B.V. gebruikt alleen technische en functionele cookies. En analytische cookies die uw privacy niet schenden. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij een eerste bezoek aan deze website op uw computer, tablet of smartphone wordt opgeslagen. De cookies die wij gebruiken zijn nodig voor het technisch functioneren van de website en voor uw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website goed werkt en onthouden bijvoorbeeld uw voorkeuren. Ze stellen ons ook in staat om onze website te optimaliseren. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zodanig in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u alle eerder opgeslagen informatie verwijderen door uw browserinstellingen aan te passen.

Google Analytics

Kanters Special Products B.V. gebruikt Google Analytics om bij te houden hoe gebruikers de website gebruiken en hoe effectief Google Adwords-advertenties van Kanters Special Products B.V. zijn op Google-zoekresultaten. De informatie die op deze manier wordt verkregen, inclusief het adres van uw computer (IP-adres), wordt doorgegeven aan en opgeslagen door Google op servers in de Verenigde Staten. Lees voor meer informatie het privacybeleid van Google. U kunt het privacybeleid van Google Analytics hier ook vinden.

Google kan deze informatie aan derden verstrekken indien Google daartoe wettelijk verplicht is, of voor zover die derde partijen de informatie verwerken namens Google. Kanters Special Products B.V. heeft hier geen invloed op.

Kanters Special Products B.V. heeft Google geen toestemming gegeven om via Kanters Special Products B.V. verkregen Analytics-informatie te gebruiken voor andere Google-diensten.

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Kanters Special Products B.V. en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dit betekent dat u een schriftelijk verzoek aan ons kunt indienen om uw persoonsgegevens in ons bezit in een computerbestand aan u of een andere door u genoemde organisatie te sturen.

U kunt een verzoek sturen om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen, over te dragen of om uw toestemming voor of bezwaar tegen de verwerking van uw persoonsgegevens in te trekken naar info@kanters.nl.

Om ervoor te zorgen dat het verzoek om inzage door u wordt gedaan, vragen wij u om een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Zet in deze kopie uw pasfoto zwart, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer. Dit is om uw privacy te beschermen. Wij reageren zo snel mogelijk op uw verzoek, maar binnen vier weken.

Kanters Special Products B.V. wil er ook op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. U kunt dit doen via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Kanters Special Products B.V. neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, ongeautoriseerde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeautoriseerde wijzigingen te voorkomen. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed zijn beveiligd of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze AVG-contactpersoon via info@kanters.nl.