1. I presenti termini e condizioni si applicano a tutte le offerte, i preventivi, le attività, le consegne, le obbligazioni e gli accordi stipulati tra il cliente e noi. Sono esclusi termini e condizioni generali diversi da quelli qui riportati.

2. I nostri preventivi non sono vincolanti e hanno validità di quattordici (14) giorni, salvo diversa indicazione. Gli ordini saranno evasi in base ai listini prezzi vigenti alla data dell’ordine.

3. I tempi di consegna sono indicativi. Il cliente potrà richiedere risarcimento o recedere dal contratto solo dopo averci concesso un termine ragionevole per adempiere e qualora tale termine venga superato. Le spese di trasporto sono a carico del cliente, salvo diverso accordo. Il rischio della merce passa al cliente al momento del carico (consegna FCA) o dello scarico presso l’indirizzo di consegna. Il cliente è tenuto ad accettare la merce consegnata.

4. Salvo diverso accordo, i pagamenti devono essere effettuati entro trenta (30) giorni dalla data della fattura, senza sconti o compensazioni. In caso di ritardo, saranno addebitate spese di riscossione e interessi di mora, nonché eventuali spese legali e di assistenza sostenute. Le spese extragiudiziali saranno calcolate secondo il Decreto sul rimborso delle spese di riscossione extragiudiziali (Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten), con un minimo di € 250, IVA esclusa.

5. La consegna si intende con riserva di proprietà. Le merci fornite e da fornirsi da parte nostra rimarranno di nostra proprietà fino a quando il cliente non avrà assolto a tutti i propri obblighi, compresi quelli derivanti da consegne presenti, passate e future e da eventuali nostre richieste di risarcimento o rimborso (per costi legali e interessi) a seguito di suo inadempimento.

6. I reclami devono essere inviati per iscritto entro quattordici (14) giorni dalla consegna, specificando natura, motivi, numero e data della fattura. La presentazione del reclamo non sospende l’obbligo di pagamento. Reclami tardivi non saranno presi in considerazione.

7. Non sono accettati resi di prodotti con sigillo rotto o scaduti.

8. In caso di consegna con trasporto a nostro carico, i costi dell’assicurazione saranno sostenuti da noi. La nostra responsabilità sarà tuttavia limitata all’importo del valore fatturato, già addebitato o da addebitare, salvo che l’assicuratore non riconosca un risarcimento superiore. In tal caso, la responsabilità sarà limitata all’importo versato dall’assicuratore, maggiorato della franchigia, che a sua volta non potrà comunque superare il valore fatturato già addebitato o da addebitare. L’assicurazione stipulata coprirà esclusivamente i normali rischi di trasporto e non comprenderà rischi straordinari e/o rischi di guerra. Non ci assumiamo alcuna responsabilità ulteriore.

9. Noi, i nostri dipendenti o eventuali terze parti da noi incaricate non siamo responsabili per danni subiti dal cliente in relazione a qualsiasi accordo o consegna, salvo che tali danni siano conseguenza diretta di dolo o colpa grave da parte nostra. Tale esclusione di responsabilità si applica anche alla consegna dei beni, ai beni stessi o al loro utilizzo, alle proprietà o qualità dei beni venduti e/o consegnati, nonché a qualsiasi attività, servizio o consulenza forniti da noi o per nostro conto, inclusi i danni derivanti da un errato adempimento di obblighi di riparazione o ritiro. In nessun caso rispondiamo di danni diretti o indiretti quali perdita di fatturato o avviamento, fermo produzione, perdita di ricavi, mancato guadagno o altri danni consequenziali. I danni non segnalati entro quattordici (14) giorni dalla consegna del prodotto non saranno considerati ai fini del risarcimento. In ogni caso, la nostra responsabilità complessiva nei confronti del cliente è limitata all’importo fatturato per la consegna oggetto del reclamo.

10. La forza maggiore include anche quella dei nostri fornitori. In caso di forza maggiore, possiamo annullare l’accordo comunicandolo entro quattordici (14) giorni dal suo verificarsi.

11. Il trattamento dei dati personali è regolato dalla nostra Informativa sulla privacy, disponibile all’indirizzo www. kantersanimalhealth.com/ it/informativa-sulla-privacy/.

12. Tutte le offerte, i preventivi, le attività, le consegne, le obbligazioni e gli accordi soggetti alle presenti condizioni sono regolati dalla legge olandese. Eventuali controversie saranno sottoposte, nei limiti consentiti dalla legge, alla competenza esclusiva del tribunale del distretto del Brabante Orientale, a nostra discrezione.

13. Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti termini e condizioni. Le modifiche si intendono accettate se il cliente non presenta obiezioni scritte entro quattordici (14) giorni dalla nostra notifica scritta di tali modifiche.